Cara Menghubungi Nomor Call Center Pengaduan Telkom Indihome

Cara menghubungi call center nomor pengaduan telkom indihome – adakalanya terjadi gangguan pada telpon rumah anda , baik itu karena kerusakan pesawat maupun sambungan telepon yag sering terputus . Untuk itu anda harus tahu nomor pengaduan telkom yang bermasalah dengan menghubungi call centernya .

Penggunaan telepon rumah sekarang ini memang sudah mulai tergerus dengan hadirnya berbagai macam jenis smartphone yang serba canggih . Yang bisa melakukan berbagai fungsi , dan mudah di bawa kemana-mana .

Namun telepon rumah ini masih sangat di perlukan untuk kebutuhan perkantoran dan instansi-instansi pemerintahan maupun swasta . Sehingga meskipun jumlah penggunaan sudah menurun drastis dari tahun ke tahun , nyatanya memang masih banyak di gunakan. Mungkin juga anda masih memakainya dengan pertimbangan tertentu .

Apalagi telkom memberikan paket bundle , dimana jaringan telepon bukan hanya untuk telepon saja , tetapi bisa di gunakan untuk sambungan internet dan live streaming tv . Atau yang lebih di kenal dengan speedy , produk baru dari telkom . Untuk bisa bersaing di kancah persaingan jaringan wifi yang sekarang ini banyak penggunanya .

Jaringan wifi dari indihome sekarang ini , telah menjaring banyak pengguna untuk kebutuhan rumahan . Banyak paket – paket jaringan internet wifi mulai dari 1 Mbps hingga 100 Mbps . Namun umunnya orang menggunakan paket 10 Mbps . Dan aku rasa itu sudah cukup , berbeda untuk mereka pengguna bisnis .

Namun jika ada gangguan baik di telepon maupun jaringan wifi nya , dan anda pengguna baru tentu bingung bagaimana melapor call center jaringan telkom dan berapa nomor pengaduan telkom tersebut .

Untuk itulah disini saya akan kasih tutorial bagaimana menghubungi nomor pengaduan telkom untuk bisa meminta bantuan call center telkom . Karena ini hal sangat penting jika anda sewaktu-waktu memiliki masalah di telepon atau jaringan wifi anda .

Cara menghubungi nomor pengaduan telkom dan customer service

Daftar Isi tampilkan

Ada beberapa cara yang bisa anda lakukan jika sewaktu-waktu ada gangguan jaringan wifi yang bermasalah atau telepon rumah yang tidak bisa di gunakan , yaitu :

1. Menghubungi nomor pengaduan telkom +147

Untuk pengaduan layanan pelanggan , telkom menyediakan layanan panggilan 147 ,yang bisa di hubungi selama 24 jam . Jadi jika anda ingin mengadukan masalah anda silahkan saja langsung nomor telpon tersebut .

Namun nomor panggilan ini tidak gratis / bebas pulsa . Jadi pastikan pulsa anda mencukupi untuk mengadukan masalah anda dengan menggunakan dengan kode dial ini .

2. Melaporkan gangguan lewat facebook

Layanan lainnya untuk para pengguna paket bundle telkom adalah dengan mengunjungi fanspage telkom di halaman facebook telkom care . Anda bisa mengirimkan pesan di sana , luahkan keluhan anda tentang gangguan yang terjadi .

Atau bisa juga menuliskan postingan di halaman agar di baca oleh pihak customer service , dan juga pengguna layanan lainnya , untuk berbagi info jika ada masalah yang sama .

3. Melalui twitter

Layanan customer service juga bisa anda hubungi lewat akun resmi twitter dari telkom itu sendiri dengan alamat : @twitter care

Jika anda memiliki akun twitter , tentunya sangat mudah untuk mengakses akun resmi dari telkom ini . Anda bisa follow dan mengirimkan pesan masalah yang anda hadapi , bisa lewat jalur pribadi atau lewat postingan secara publik .

Enaknya buat postingan publik dengan menyebutkan akun twitter resmi telkomnya , siapa tahu selain cs telkom , para pengguna lain yang memiliki masalah yang sama , bisa memberikan solusinya untuk anda .

4. Pengaduan telkom lewat email

Anda juga bisa mengirimkan email ke >> customercare@telkom.co.id . Silahkan tuliskan keluhan anda , kemudian kirimkan ke alamat email yang telah saya sebutkan tadi . Jangan lupa untuk menuliskan masalah anda secara lengkap dan detail .

Silahkan anda pilih yang mana untuk melaporkan gangguan telepon maupun gangguan jaringan yang terjadi di perangkat paket bundle indihome anda .

5. Mengunjungi kantor telkom yang ada di daerah anda

Jika anda ingin menghubungi secara langsung tentang keluhan anda , maka sebaiknya anda kunjungi kantor telkom yang terdekat dengan daerah anda . Mungkin cara ini lebih cepat untuk di tindaklanjuti oleh pegawai telkom untuk memperbaiki masalah dan gangguan jaringan telepon an internet anda .

Tentunya bagi anda yang memiliki banyak waktu lebih baik menggunakan cara ini , terkadang dengan cara-cara lain di atas , penangannya sangat lambat , bahkan tidak di respon dengan tindakan dengan cepat .

6. Pengaduan telkom dengan menggunakan aplikasi myindihome

Anda juga bisa melakukan pengaduan telkom dengan live chat di aplikasi myindihome . Silahkan anda download aplikasinya di playstore . Anda bisa langusng klik chat , untuk memberikan pengaduan keluhan anda .

Pasti customer service akan menanggapi chat yang anda kirimkan , dan anda tinggal ikuti arahan yang di berikan oleh pihak customer service telkom/indihome .