Cara Berhenti Paket Combo Telkomsel dengan 3 Metode

By |

Terdapat berbagai cara berhenti paket combo Telkomsel yang dijamin membuat Anda tidak lagi kebingungan. Paket Internet Telkomsel memang cukup beragam, Anda bisa menemukannya baik di aplikasi MyTelkomsel, maupun website resminya.

Namun, seringkali ketika pengguna salah membeli paket internet, maka setiap bulan akan mendapatkan tagihan membengkak dan diluar budget. Hal tersebut lantas membuat masyarakat sebagai pengguna ingin memberhentikan paket berlangganan.

cara berhenti paket combo Telkomsel

Meski mudah, cara untuk berhenti berlangganan masih belum banyak diketahui. Pengguna masih mendapatkan tagihan meskipun sudah melaporkan ingin berhenti membeli paket langganan. Bisa jadi, penyebabnya karena melewatkan stepnya.

Telkomsel sebagai provider paling besar di Indonesia memberikan berbagai kemudahan, termasuk jika para pelanggannya ingin berganti atau berhenti paket berlangganan. Profesionalitas tersebut menjadikan masyarakat tidak perlu khawatir ketika salah membeli.

Inilah 3 Metode Cara Berhenti Paket Combo Telkomsel

Terdapat 3 metode yang bisa Anda lakukan. 3 Metode ini wajib dipelajari, karena apabila salah satunya tidak berhasil dilakukan, maka pengguna bisa menjalankan metode lain sampai tagihan tersebut berhenti diberikan. Berikut 3 metode ampuh untuk berhenti berlangganan paket combo Telkomsel :

1.      Via Kode Panggilan

Anda tentu tidak asing dengan angka *363#, karena merupakan nomer panggilan apabila ingin membeli paket internet, cek kuota dan pulsa, serta memberhentikan langganan. Caranya mudah dan tidak membutuhkan biaya tambahan.

Cara berhenti paket combo Telkomsel pertama, ketik nomer tersebut dilayar perangkat Anda. Kemudian, akan ditampilkan beberapa opsi pilihan paket internet yang kita beli. Pilihlah opsi “berhenti”. Perlu diperhatikan bahwa setiap layanan memiliki tampilan yang berbeda-beda.

Perbedaan tersebut terlihat pada layanan di KartuAs. Tidak ada opsi “Berhenti” pada metode ini. Solusinya, yaitu pengguna memilih “Paket Internet Lainnya”, kemudian tekan “Berhenti Paket.”

Baca juga : Kenapa paket combo telkomsel tidak muncul / hilang

2.      Melalui SMS

Selanjutnya, Anda bisa menggunakan metode SMS ke nomer 3636. Kirimkan SMS ke nomer tersebut menggunakan kalimat FORMAT OFF. Metode kedua ini memang simple. Anda tinggal menunggu balasan dari permintaan tersebut.

3.      Menggunakan Aplikasi MyTelkomsel

Jika ingin lebih mudah mengontrol kuota internet, Anda perlu menggunakan aplikasi MyTelkomsel dengan mengunduhnya terlebih dahulu melalui Google PlayStore maupun AppStore. Silahkan mendaftarkan terlebih dahulu nomer Telkomsel Anda yang aktif.

Berbeda dengan metode melalui Kode Panggilan maupun SMS. Pengguna membutuhkan koneksi internet agar dapat menggunakan aplikasi MyTelkomsel untuk berhenti berlangganan. Jika sudah terinstal dan terdaftar, Anda bisa menggunakan aplikasi tersebut.

Pilihlah bagian pojok kiri atas, klik “akun saya” dan “pilih paket”. Maka akan ditemukan beberapa paket pribadi Anda yang sebelumnya berlangganan. Kemudian, masuk ke dalam pilihan tersebut dan tekan opsi “berhenti paket”.

Baca juga : Cara berhenti paket nelpon harian telkomsel terbaru

Menghubungi Customer Service Saat Ada Kendala

Ketiga cara berhenti paket combo Telkomsel tersebut sangat mudah dilakukan. Namun, apabila Anda masih terkendala atau mendapatkan tagihan dari internet berlangganan, maka sangat disarankan untuk segera melaporkannya kepada Customer Service.

Pengguna bisa langsung menghubungi Customer Service Telkomsel melalui telefon, meski membutuhkan biaya cukup tinggi. Namun, apabila Anda tidak ingin mengeluarkan biaya tinggi, sebaiknya mengunjungi langsung ke store Telkomsel terdekat.

Customer Service dapat membantu segala permasalahan yang Anda alami ketika menggunakan produk provider. Melalui bantuan mereka juga, pengguna dapat memastikan dengan lebih baik bahwa masalah mereka memang bisa diatasi.

Hal ini bisa dilakukan jika pengguna lama tidak mendapatkan balasan ketika sudah menerapkan 3 metode di atas. Maka, customer service akan membantu proses pemberhentian berlangganan lebih cepat dan instan.

Ketiga metode tersebut memang sangat ampuh dilakukan, terlebih jika Anda menggunakan bantuan customer service yang senantiasa membantu dengan mendatangi store terdekat langsung di wilayah Anda.

Baca juga : Cara unreg paket telkomsel dan layanan penyedot pulsa

Kebutuhan internet saat ini memang menjadi poin penting dalam menjalankan pekerjaan. Namun, juga menjadi pertimbangan yang krusial bagi budget pengeluaran Anda. Maka, sebaiknya perhitungkan terlebih dahulu secara matang.

Pemilihan paket internet yang salah seringkali tidak disadari oleh para pengguna. Kemudian mendadak menjadi boomerang tagihan cukup besar dibulan-bulan berikutnya. Jika tidak sempat mengurus, maka tagihan akan semakin membengkak.

Pastikan pengguna memilih paket internet yang sesuai dengan kebutuhan dan budget pribadi. Jika masih belum memahami manfaat dari produk internet yang dibeli, maka sebaiknya jangan terburu-buru untuk berlangganan.

Pengguna bisa membelinya untuk satu bulan pemakaian terlebih dahulu. Namun, jika sudah terlanjut, maka pengguna tidak perlu khawatir, karena masih ada beberapa cara berhenti paket combo Telkomsel.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *