Facebook, bukan hanya sebagai alat berkomunikasi via online, tetapi bisa juga untuk berbisnis seperti berjualan dan promosi. Apa yang terjadi jika Facebook mengalami error saat sedang digunakan? tentunya akan membuat kesal para penggunanya. Ada beberapa penyebab mengapa Facebook menjadi error dan tentunya juga ada cara mengatasi fb error tersebut.
Kemungkinan akan ada banyak pihak yang dirugikan ketika error tersebut sedang terjadi, untuk itu ada beberapa pihak juga memberikan solusi untuk error tersebut. Untuk lebih lengkapnya silahkan ikuti panduan yang saya berikan di bawah ini nantinya .
Cara mengatasi fb error di android / di google chrome
Beberapa cara mengatasi fb error yang bisa Anda coba adalah sebagai berikut ini :
1. Menghapus File Cache Aplikasi Facebook
Cache merupakan history menumpuk pada sistem yang terdapat dalam sebuah aplikasi, dan membuat aplikasi tersebut menjadi tidak efektif saat digunakan. Saat fb error kemungkinan juga karena cache yang sudah menumpuk karena sering digunakan. Untuk itu sesekali pengguna fb harus membersihkan cache aplikasinya.
Cara untuk menghapus cache aplikasi fb pada setiap smartphone cukuplah mudah pada pengaturan masing-masing. Biasanya pada menu pengaturan pilih opsi aplikasi kemudian cari aplikasi fb lalu hapus cache-nya. Selanjutnya coba buka kembali aplikasi fb apakah sudah dapat digunakan kembali atau belum.
2. Mengupdate Aplikasi Facebook
Ketika fb error dan tidak dapat digunakan cobalah untuk memeriksa versi yang sesuai dengan masuk ke Play Store apakah sudah ada versi terbaru atau belum. Ada beberapa pengguna yang memang tidak memperhatikan adanya update aplikasi sehingga membuat fb menjadi error. Sehingga pengguna perlu mengaktifkan notifikasi update aplikasi agar tidak mengalami error.
Untuk melakukan update pengguna harus memiliki koneksi internet entah melalui wifi atau kartu seluler yang tentunya jaringan internet harus stabil. Update aplikasi tersebut dilakukan melalui Play Store yang sudah pasti versi tersebut saat ini sedang digunakan sesuai perkembangannya.
Baca juga : Cara membuka facebook lupa kata sandi nomor hp tidak aktif
3. Melaporkan Adanya Masalah Pada Facebook
Untuk sekarang ini aplikasi Facebook terus melakukan perkembangan dengan meng-update layanan-layanannya menjadi lebih baik lagi. Salah satunya adalah layanan berupa “Laporkan Masalah” yang dapat digunakan saat Facebook mengalami error. Entah tidak dapat digunakan karena tidak bisa login atau yang lainnya.
Cara untuk masuk ke menu “Laporkan Masalah” ini cukup mudah karena ada di halaman utama Facebook pada pojok kanan atas. Selanjutnya para pengguna hanya perlu menuliskan apa saja error yang terjadi pada Facebook lalu mengirimnya dan pengguna hanya tinggal menunggu tanggapan dari fb.
4. Merestart Smartphone
Cara mengatasi fb error yang satu ini bisa dibilang sangat mudah karena pengguna cukup dengan me-restart smartphone-nya saja. Error yang terjadi pada Facebook tidak selamanya terjadi karena kesalahan sistem yang ada pada Facebook. Bisa saja karena smartphone pengguna yang terdapat masalah atau sudah terlalu panas pada perangkatnya.
Biasanya dengan me-restart smartphone, aplikasi-aplikasi yang error akan dapat digunakan kembali karena sama saja dengan memuat ulang kembali smartphone tersebut. Karena terkadang smartphone sudah lelah dengan banyaknya aplikasi yang digunakan oleh para pengguna.
5. Menginstall Ulang Aplikasi Facebook
Jika berbagai cara diatas sudah dilakukan namun tidak ada hasilnya, maka langkah terakhir adalah dengan meng-install ulang aplikasi Facebook. Sebelum meng-install kembali aplikasi Facebook pengguna harus meng-uninstall , menghapus akun facebook terlebih dahulu aplikasi Facebook yang error tersebut. Untuk meng-uninstall cukup mudah juga dengan masuk ke pengaturan aplikasi kemudian copot pemasangan pada aplikasi Facebook.
Jika para pengguna fb sudah meng-uninstall fb selanjutnya pengguna kembali meng-download di Play Store untuk di install kembali. Biasanya ketika sebuah aplikasi mengalami error dan pengguna meng-install ulang, maka aplikasi tersebut akan dapat digunakan kembali dan tentunya tidak akan error lagi.
Itulah beberapa cara mengatasi fb error yang dapat dicoba agar menjadi lancar kembali seperti semula. Untuk pengguna Facebook juga harus berhati-hati, karena error juga dapat terjadi karena adanya hack.