Cara membuat whatsapp auto reply akan saya bahas kali ini , karena fitur ini ternyata penting di saat kita lagi sibuk dan tidak sempat untuk membalas pesan whatsapp yang masuk satu persatu – satu .
Fitur whatsapp auto reply ini sebenarnya sudah disematkan secara gratis di aplikasi whatsapp business . jika anda belum menggunakannya silahkan dapatkan aplikasinya di aplikasi google play store sudah disediakan secara gratis .
Fitur ini whatsapp auto reply ini banyak sekali digunakan oleh para pebisnis yang sering mendapatkan customer melalui chat whatsapp . tujuannya agar pembeli dengan cepat mendapat respon dari penjual .
Meski yang membalas adalah bot , namun bisa menggambarkan jika penjual saat itu sedang sibuk atau tidak online sehingga customer akan memahami kenapa chat nya tidak segera dibalas oleh penjual secara langsung . dan tentunya akan dibalas kemudian .
Fitur whatsapp auto reply ini juga bisa di kustomisasi sesuai dengan kebutuhan , seseorang bisa membuat kata – kata yang sifatnya menunggu atau lainya kepada pengirim pesan / customer . oke tak perlu panjang lebar silahkan simak panduan mengenai cara setting whatsapp auto reply yang akan saya jabarkan di bawah ini dengan lengkap tentunya .
Cara membuat whatsapp auto reply di whatsapp business
Langkah – langkah yang harus dilakukan pertama kali adalah dengan menginstall aplikasi whatsapp business terlebih dahulu . jika sudah terinstall di ponsel , silahkan ikuti panduan cara membuat whatsapp auto reply berikut ini :
- Silahkan buka aplikasi wa business yang telah anda install sebelumnya
- Untuk prosesnya pembuatan akun wa business juga sama dengan akun wa personal
- Masukkan nomor telepon yang anda gunakan
- Tunggu proses verifikasi nomor wa business , membuat akun profil baik nama dan juga gambar profil
- Ada sedikit yang berbeda dengan akun wa personal , di akun wa business ini telah di sediakan menu business setting yang mana akan memberikan hal detail tentang bisnis anda tempat anda , katalog produk dan masih banyak yang lain . tinggal sesuaikan dengan keinginan kalian . anda bisa memilih setting saat itu masuk di akun profil atau nanti jika akun wa business sudah siap .
- Untuk akses menu itu anda bisa menekan menu titik tiga di pojok kanan atas , selanjutnya klik setting/pengaturan >> business setting >> profile .
- Di bagian menu “ Business setting “ ini juga tempat anda bisa mengatur dan mengaktifkan whatsapp auto reply yang akan di bahas pada artikel ini .
- Ada beberapa pilihan fitur whatsapp auto reply yang bisa di pilih . klik menu “ messaging tools “
- Nanti muncul menu “ away message , greeting message , quick replies “
- Di sini anda tinggal pilih sesuai dengan keinginan . anda bisa mengubah kata – kata pesan default yang ada .
- Jika sudah selesai maka anda perlu mengaktifkannya dengan menggesernya sebelah kanan . maka nanti sudah di lakukan jika ada pesan masuk maka pesan akan dibalas secara otomatis dengan pesan yang telah anda buat sebelumnya .
- Selesai
Baca juga : Cara memperbarui whatsapp yang kadaluarsa tanpa kehilangan data
Penjelasan mengenai 3 fitur whatsapp auto reply
- Away message
Fitur ini adalah fitur balas pesan secara otomatis di saat ada pesan masuk sedangkan saat itu sudah di luar jam kerja atau bisnis anda sedang off alias sedang tidak beroperasi . anda bisa menggunakan fitur ini untuk membalas pesan yang masuk dari customer / pelanggan .
- Greeting message
Fitur greeting message ini adalah fitur whatsapp auto reply yang membalas pesan secara otomatis disaat pelanggan menghubungi untuk pertama kali atau setelah 14 hari pelanggan tidak melakukan komunikasi lebih lanjut .
- Quick Replies
Fitur balas otomatis whatsapp yang satu ini adalah membalas pesan secara otomatis bagi sesuatu hal yang sering ditanyakan pelanggan pada umumnya . anda bisa membuat kata – kata yang menggambarkan dan memberikan jawaban mengenai masalah yang sering ditanyakan .
Kesimpulan
Demikianlah sobat semua panduan mengenai cara membuat whatsapp auto reply di whatsapp business yang bisa saya bagikan . lengkap mengenai penjelasan tentang ketiga fitur balas otomatis yang telah disediakan oleh whatsapp business .
Mungkin sekian yang bisa saya sampaikan semoga bisa berguna untuk anda . sekian